info.porto@forcabe.pt 913834604 Siga-nos nas redes sociais:

Resolução alternativa de conflitos de consumo

 

Em caso de litígio de consumo, o cliente pode recorrer a um dos seguintes Centros de Arbitragem, consoante o local da celebração do seu contrato:

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo – Lisboa (CACCL)

Morada: Rua dos Douradores n.º 116, 2º, 1100 – 207 Lisboa

Correios eletrónicos: director@centroarbitragemlisboa.pt / juridico@centroarbitragemlisboa.pt

Telefone: 218 807 030

www.centroarbitragemlisboa.pt

Horário de atendimento: 11h00 – 18h30 (excepto Quinta-feira)

 

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo – Madeira

Morada: Rua da Figueira Preta n.º 10, 3.º, 9050-014 Funchal

Correio eletrónico: centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt

Telefone: 291 750 330

www.srrh.gov-madeira.pt

Horário de atendimento: 9h00 – 12h30 e 14h00 – 17h30

 

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo – Porto (CICAP)

Morada: Rua Damião de Góis n.º 31, Loja 6, 4050-225 Porto

Correio eletrónico: cicap@cicap.pt

Telefone: 225 508 349

www.cicap.pt

Horário de atendimento: 10h00 – 18h00

 

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo – Viana do Castelo (CIAB – Tribunal Arbitral)

 

Morada: Av. Rocha Paris n.º 103, 4900-394 Viana do Castelo

Correio eletrónico: ciab.viana@cm-viana-castelo.pt

Telefone: 258 809 335

www.ciab.pt

Horário de atendimento: 9h00 – 13h00 e 14h00 – 17h00

 

Centro de Arbitragem de Conflitos do Consumo – Faro (CIMAAL)

Morada: Ninho de Empresas, Edif. ANJE – Estrada da Penha, 3º, Sala 26, 8000 Faro

Correio eletrónico: apoio@consumidoronline.pt

Telefone: 289 823 135

www.consumidoronline.pt

Horário de atendimento: 9h00 – 13h00 e 14h00 – 17h00

 

Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC)

Morada: Rua D. Afonso Henriques, 1, 4700-030 Braga

Correio eletrónico: geral@cniacc.pt

Telefone: 253 619 107

www.cniacc.pt

Horário de atendimento: 9H00 – 16H00